국가정보자원관리원(국정자원) 화재 발생 닷새째인 30일 1등급 정부 시스템의 절반 이상이 복구되면서 국민 불편이 차츰 해소되고 있다.
주민등록등본 등 각종 증명서를 온라인으로 발급할 수 있게 됐고, 추석 연휴를 앞두고 물량이 쏟아지는 택배 관련 업무도 정상적으로 운영되는 중이다. 그러나 전체 복구율은 아직 10%대에 머물러 국정 운영과 국민의 일상이 정상화 궤도를 밟으려면 갈 길이 멀 것으로 보인다.
◇ 정부24 복구에 한고비 넘겨…우체국 택배 발송·계좌개설도 가능
30일 중앙재난안전대책본부(중대본)에 따르면 이날 오전 8시 기준 1등급 정부 시스템 36개 가운데 복구를 완료한 건 모두 21개다.
화재로 서비스가 중단된 전체 시스템 647개 중에선 전날 오후 6시와 비교해 10개 늘어난 85개(13.1%)가 서비스를 재개했다.
1등급 시스템인 조달청의 하도급지킴이가 복구돼 건설공사 등 하도급 계약 시 전 과정을 전자 방식으로 처리해 임금체불을 방지할 수 있게 됐다.
3등급인 통계청 통계분류포털·나라통계2.0, 보건복지부 국가아동학대 정보시스템, 금융위원회 금융정보분석원(FIU) 보고 등도 정상화됐다.
정부 시스템은 업무 영향도, 사용자 수, 파급도 등을 고려해 등급이 매겨진다. 중요 시스템으로 분류된 1·2등급 시스템에선 국민의 일상과 직결되는 서비스가 많은데, 특히 전날 정부24가 재가동돼 한고비는 넘긴 상황이다.
국민들은 정부24 홈페이지에 접속해 주민등록등본(초본)·가족관계증명서·납세증명서 발급, 여권 재발급 등을 신청할 수 있다.
실물 신분증을 대신하는 모바일신분증도 쓸 수 있게 됐으나, 신규 발급이나 재발급은 여전히 제한된다.
우체국 직원이 우편물 접수·배송·관제 등 물류 전반을 관리하는 시스템인 우편물류 포털이 재개됨에 따라 배송 업무와 우편물 위치 추적도 할 수 있다.
기업 고객의 대량 우편물·택배 발송이 가능하며 개인 고객의 온라인·모바일 택배 예약과 배송 조회 역시 재개됐다.
우체국의 금융 분야도 복원돼 온라인이나 모바일앱을 통해 계좌를 개설하고 예·송금을 할 수 있다.
이 밖에 복지서비스를 확인하고 신청하는 복지로, 사회서비스를 검색·신청·이용하는 사회서비스 포털, 도로명주소를 검색하는 새주소안내시스템도 정상적으로 사용할 수 있다.
◇ 주요 재정관리 정상화…"소실 없는 시스템도 복구에 최소 2주 걸릴 듯"
공무원들의 업무용 시스템도 하나둘 재개되면서 국정의 완전 마비는 피하게 됐다.
정책 추진 등 국정운영 과정을 관리하는 국정관리시스템의 정상화로 각 부처가 국정과제 이행현황을 등록하는 한편 관계기관 간에 이를 공유하고 있다.
기획재정부의 디지털 예산회계시스템(디브레인)이 복구되면서 월말 국고금 수납, 분기별 자금 집행 등 주요 재정관리 업무를 정상적으로 수행하고 있다.
조달청 나라장터의 조달대금 지급 기능도 복원돼 공공기관 납품 기업에 물품·용역 대금을 제대로 지급할 수 있게 됐다.
전자문서진본확인시스템 재가동에 따라 각종 전자문서의 진본 여부와 발급 시점을 확인할 수 있게 됐으며, 행정전자서명 인증센터를 통해 행정기관이나 공무원의 인증서 발급, 로그인 등이 가능해졌다.
복지 대상자 정보를 관리하고 복지행정 업무를 지원하는 사회보장정보 자료등록포털과 사회보장정보 통합업무도 정상 작동 중이다.
이번 화재의 주무 부처인 행정안전부는 화재의 직접 피해가 없는 551개 시스템을 우선적으로 재개하기 위해 총력을 다하고 있지만, 완전 복구까지는 약 한 달이 걸릴 것으로 보인다. 전소된 주요 정보시스템 96개를 대구센터로 이전해 재가동하기까지 시간이 소요되기 때문이다.
행안부 관계자는 "현재 96개 시스템의 대구 이전은 사업자와 협의 과정을 거치고 있으며, 기간을 최대한 단축하기 위해 절차를 신속히 진행하고 있다"며 "클라우드 자원 확보를 위해 오늘 중 사업자를 결정하는 등 곧바로 절차를 밟고 있다"고 말했다.
다만 화재로 직접 소실되지 않은 551개 시스템 가운데 일부도 복구까지 최소 2주가 걸릴 수 있다는 게 행안부의 설명이다.
이 관계자는 "5층 7-1 전산실 옆 7 전산실은 매연과 분진 피해로, 분진 제거 작업이 끝나야 복구할 수 있다"며 "분진 제거만 2주가량 소요된다"고 밝혔다. 이어 "다른 층 전산실에 설치된 시스템 가운데 일부는 여러 전산실에 분산돼 있어 주 구성 요소가 5층에 포함된 경우 즉각 가동이 어렵다"고 덧붙였다.(연합뉴스)
