
LG전자가 싱가포르에서 구독 전용 브랜드샵을 오픈하는 등 글로벌 구독 사업 확대에 속도를 낸다.
LG전자는 말레이시아와 태국, 대만에 이어 최근 싱가포르에서도 구독 전용 브랜드샵을 열었다고 12일 전했다.
가전 구독은 초기 구매 부담이 적다. 또 정기적인 소모품 교체 및 점검을 포함한 전문적인 케어와 무상 애프터서비스(A/S)를 받을 수 있다. 기존 소유 개념을 넘어 프리미엄 제품을 유연하게 이용할 수 있어 최근 국내외에서 인기를 끌고 있다.
LG전자 글로벌 구독 사업은 가시적인 성과를 내고 있다.
말레이시아의 경우 지난 5월 월 판매 구독 계정 수가 처음으로 1만건을 넘었다. 사업 초기에 정수기 구독만 운영하다가 2023년부터 에어컨, 냉장고, 세탁기 등 대형 프리미엄 가전으로 대상을 확대했다.
태국은 성장 속도가 더빠르다. 구독 서비스 시작 9개월 만에 누적 계정 수 1만건을 돌파했다. 최근에는 치앙마이, 나콘랏차시마, 송클라 등 주요 도시를 중심으로 서비스를 홍보하기 위한 전용 공간을 마련했고, 온오프라인 고객 접점을 지속적으로 확대하고 있다.
구독 시장이 초기 단계인 대만에서는 서비스를 알리는 등 사업 확대를 추진 중이라고 LG전자 측은 전했다.
LG전자는 현재 구독 사업을 운영 중인 국가에서 차별화된 케어 서비스와 제품 포트폴리오 확대 등을 통해 고객을 적극 유치하는 한편, 지속적으로 신규 론칭 국가를 늘리며 글로벌 소비 트렌드에 맞춰 사업을 적극 확대해 나갈 계획이다.
지난해 LG전자 구독 사업 매출은 2조원을 육박하고, 최근 5년간 연평균 매출 증가율이 30%를 상회하는 등 회사의 질적 성장을 이끄는 주요 동력 중 하나로 자리매김하고 있다.
임정수 LG전자 HS/ES구독사업담당은 “현지 고객의 생활 패턴과 니즈를 파악하고 지역 특화된 제품 및 전략을 바탕으로 사업을 성장시키며 글로벌 구독 시장을 선도해 나갈 것”이라고 말했다.