흥국화재는 전속 보험설계사들을 대상으로 '흥Good 우수설계사 인증제'를 도입했다고 18일 밝혔다. 

흥국화재는 판매 건전성 강화를 위해 이 제도를 도입하고 있다. 분기별로 보험판매 과정의 건전성, 계약실적 등을 평가해 우수설계사를 선정하고 인증마크 사용과 장기계약심사 우대 등의 특전을 부여한다. 

흥국화재는 올해 1분기 불완전판매 0건, 민원발생 0건, 완전판매 모니터링 및 통화품질 모니터링 우수자가 모두 101명이라고 설명했다.

보험업계에서 실시하고 있는 인증제는 대부분 1년 단위로 운영되고 있지만 전속 설계사의 기회 확대 차원에서 분기별로 인증제를 도입했다고 흥국화재 측은 전했다. 

흥국화재 소비자보호실 관계자는 “인증제 도입과 분기별 운영의 취지는 전속설계사들에게 더 많은 기회를 제공함과 동시에 구체적이고 단기적인 목표를 제시함으로써 판매건전성을 제고하려는 것”이라며 “궁극적으로 완전판매 100%를 달성해 소비자보호와 고객신뢰를 더욱 강화하겠다”고 말했다.