LG전자, 공감지능 더한 2025년형 ‘휘센’ 에어컨 출시

  • 등록 2025.01.14 10:26:04
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고객 의도까지 파악하는 AI음성인식 탑재
레이더 센서로 AI가 고객 위치 파악, 최적의 냉방 구현

 

LG전자가 2025년형 휘센 에어컨 신제품을 출시했다.


LG전자는 구동부터 관리까지 공감지능(AI)으로 차별화된 고객 경험을 제공하는 신제품 에어컨 ‘LG 휘센 오브제컬렉션 타워I’와 ‘LG 휘센 오브제컬렉션 뷰I 프로’ 2종을 판매한다고 14일 전했다.


이번 신제품은 최적의 냉방 환경과 청정 관리를 제공하는 ▲AI음성인식 ▲AI바람 ▲AI홈모니터링 ▲AI열교환기 세척 기능을 탑재됐다.


AI 에이전트 ‘LG 퓨론’을 탑재한 신제품의 ‘AI음성인식’은 단순한 음성 명령을 넘어 고객의 의도를 파악해 제품을 제어한다고 LG전자 측은 설명했다.


예컨대 고객이 “너무 추워”라고 말하면 AI가 “희망온도를 높일까요?”라고 응답하며, “바람 안 오게 해줘”라고 하면 바람의 방향을 변경한다. 고객과 AI가 일상적인 대화를 통해 교감한다는 것이다.


레이더 센서를 통해 AI가 고객의 위치를 실시간 파악하고, 고객이 선호하는 온도를 학습해 최적의 냉방을 제공하는 ‘AI바람’ 기능도 적용됐다. 또 도서관 실내 소음보다 낮은 22dB(풍량 1단계, 설정온도 24도 기준) 이하의 조용하고 부드러운 바람을 좌우 2개의 토출구로 내보내며, 공간의 기류를 제어해 쾌적함을 유지한다.


AI홈모니터링은 AI가 움직임을 감지해 LG 씽큐 앱으로 알림을 보내는 기능으로 집안 안전을 손쉽게 확인할 수 있다. 어린 자녀를 둔 학부모가 외출 시 아이의 귀가 여부를 확인하는 데 유용하다. 제품이 꺼져있는 상태에서도 알림 메시지를 제공한다.


AI를 활용한 에어컨 청정 관리 성능도 개선됐다. ‘AI열교환기 세척’은 AI가 습도·온도 센서로 측정한 데이터를 분석해 열교환기 오염도를 파악하고 자동으로 세척한다. 제품을 분해하지 않아도 눈에 보이지 않는 부분까지 자동으로 세척해 위생 관리가 한층 편리해졌다.


이재성 LG전자 ES사업본부장(부사장)은 “더 똑똑해진 AI로 고객과 교감하며, 맞춤형 에어 솔루션으로 쾌적한 일상을 보내도록 차별화된 고객경험을 지속적으로 제공할 것”이라고 말했다


한편 LG전자는 휘센 에어컨 출시 25주년을 기념해 3월 말까지 ▲25년 기념 모델 뷰I 프로 2in1 구매 시 벽걸이 에어컨 ‘듀얼쿨’로 무상 업그레이드 ▲2025년형 휘센 타워I 구매 시 최대 25만원 캐시백 증정 ▲휘센 25번째 생일 축하 퀴즈를 맞추면 추첨을 통해 최대 250만원 상당의 2in1 에어컨 증정 등 다양한 혜택을 제공한다.

조영신 yscho@raonnews.com
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