LG전자가 고객 접점 확대를 위해 홈 라이프 스타일 커뮤니티 '라이프집(Lifezip)'의 첫 팝업스토어 ‘라이프집 집들이’를 지난 6일 서울 성수동에 오픈했다. 이번 팝업스토어는 온라인 ‘라이프집’에서의 경험을 오프라인으로 확장한 것이다.

총 6층 규모의 공간에 마련된 팝업스토어는 △홈 카페△홈 가드닝△홈 스튜디오 등으로 구성돼 있다. 

포토그래퍼 임수민, 디자이너 조인혁 등 각 분야 인플루언서와 브랜드는 물론, 전문가 수준의 안목을 가진 일반 회원들도 협업 파트너로 참여했다고 LG전자 측은 전했다.

정연채 LG전자 고객가치혁신부문장은 “라이프집은 운영 초기 기업 로고나 사명을 노출하지 않았음에도 불구, 탄탄한 콘텐츠와 적극적인 소통 방식으로 많은 고객들의 지지를 얻어왔다”라며 “앞으로도 다양한 채널에서 진정성 있게 소통하며 차별화된 고객 경험을 만들어갈 것”이라고 말했다.

‘집덕후들의 커뮤니티’를 표방하는 라이프집은 집에서 즐기는 다양한 활동을 공유하는 커뮤니티다. ‘우리는 집에서 무엇이든 할 수 있지’라는 메시지를 통해 요리와 가드닝, 아트, 엔터테인먼트 등 홈 라이프스타일 주제의 콘텐츠를 제공하고 있다. 지난 2022년 말 온라인 커뮤니티로 출발한 이후 약 1년 6개월 만에 공식 회원 수 18만 명을 돌파했으며, 2030세대의 비중이 70% 이상이다.

LG전자는 YG(Young Generation)라 불리는 2030 고객들과의 접점을 확대하기 위해 △재미(Jammy)△그로로(Groro)△스탠바이미(StandbyME) 등 총 8개의 온라인 커뮤니티를 운영 중이다.